Sector

Servicios comerciales

¿Cómo gestionar de manera inteligente el tiempo de sus empleados, clientes y hasta de sus accionistas? Los webinars ofrecen una solución práctica. Por ejemplo, para formar al personal o compartir resultados anuales y nuevos desarrollos.

Obviamente, las reuniones presenciales son muy valiosas, pero consumen mucho tiempo y dinero: el tiempo de viaje, las horas en que alguien está ausente del trabajo. Además, una reunión presencial siempre tiene lugar a una hora fija, lo que no siempre es conveniente para los participantes.

Los webinars ofrecen una gran solución. Los clientes o empleados ya no tienen que desplazarse, y pueden participar en el webinar desde cualquier dispositivo. Además, pueden ver el webinar en el momento más adecuado para ellos. Pero hay otra ventaja interesante: los webinars generan datos. La plataforma Online Seminar recopila información valiosa, como un análisis de las respuestas de la encuesta. Una característica única de nuestra plataforma es que también recopila esta información cuando el participante accede al seminario bajo demanda (es decir, no en directo).

Lealtad del cliente

El webinar también es interesante para afianzar la lealtad del cliente. En Obvion Mortgages, por ejemplo, emitieron un webinar sobre las posibilidades de ajustar la hipoteca. Los clientes pudieron hacer sus preguntas directamente al CEO. Obvion ha ayudado a los clientes a tomar decisiones sobre sus hipotecas. Y, no menos importante, el webinar genera datos. Según las encuestas, obtuvieron nuevos conocimientos, como lo que los clientes encuentran complicado sobre el producto. De esta manera, el banco tiene información valiosa para sus servicios adicionales, por ejemplo, en su sitio web, en información de productos o en webinars posteriores.

Así es como le ayudamos